Las Teorías del Individuo. Humanicista y Economista

Modelo Humanista
Desarrollo de aspectos afectivos, emocionales y motivacionales.
Elaboración de teorías globales sobre la organización, estrictamente psicológicas

• Maslow (1954, 1975): cinco categorías jerarquizadas de necesidades del ser humano, desde las más básicas y biológicas hasta las más abstractas y autoafirmativas.

• Argyris (1957) propone un modelo organizativo que integra ambas necesidades,
por medio de la reducción de niveles jerárquicos, el aumento de la participación en la toma de decisiones y en la posibilidad de organizar el propio trabajo.

• McGregor (1979) aportó las "Teoría X" y "Teoría Y”

Modelo Economista
Se basa en establecer las relaciones entre individuos y organización en un sistema
De decisiones constantes, basadas en transacciones económico-psicológicas.

• March & Simon (1958) consideran a la organización como un sistema de
individuos que toman decisiones. La racionalidad en las organizaciones es
limitada, como consecuencia de las limitaciones en la toma de decisiones del
ser humano. Las personas pueden tomar decisiones satisfactorias, pero no
óptimas.
Dos decisiones fundamentales:
• Permanecer o abandonar la organización
• Ajustarse o separarse de los estándares de excelencia esperados por la
dirección

• Barnard (1968): Teoría del Equilibrio: un trabajador permanecerá en un
organización si se ha alcanzado un equilibrio entre la satisfacción de sus
necesidades y las de la organización

Las Teorías del Grupo

• Teoría del campo de Lewin: Los individuos se comportan, no sólo en función de
como son. De hecho su comportamiento sería la resultante de la interacción de
un conjunto de fuerzas.
Influencias en investigaciones sobre estilos de liderazgo: autoritario,
democrático, laissez-faire (1939)
Conclusiones prácticas: grupos cambian más fácilmente de comportamiento
cuando se discute la necesidad del cambio, se llega a un acuerdo sobre y se
revisa su adhesión a dicho cambio (1952)

• Bavelas (1950): la participación mejora la producción: obrero fijan su propia
producción horaria por medio de una discusión del grupo

• Likert (1961) propone una tipología de cuatro sistemas de gestión:
desde autocrático hasta más participativo y modelo de directivo eficiente

La Escuela de las Relaciones Humanas

Mayo: investigaciones (1924 - 1940) en Western Electric Company marca esta
teoría.

Resultados:
1. Mayor eficacia de la organización informal que de la formal

2. Los grupos informales tienen sus propios valores y normas: se auto-regulan

3. Para los trabajadores el valor más importante es su pertenencia al grupo de
trabajo

“Necesidad de tener en cuenta: las dimensiones sociales del comportamiento humano, la influencia de los grupos sobre el individuo y la necesidad de considerar las relaciones humanas en la organización".
(Peiró, 1983).

La Teoría de la Estructuración y la Burocracia

• Alto grado de formalización de las estructuras

• Reglas, normas y procedimientos

• Promoción está sistematizada y planificada y evoluciona
con la antigüedad y los conocimientos demostrados

La Teoría de la Organización Formal

Henry Fayol propone principios de administración que participan del taylorismo:

1. Principio escalar: jerarquía basada en la gradación de tareas, de autoridad y
de responsabilidad

2. Unidad de mando: separación de “línea” y “staff”. Trabajador recibe órdenes
de un mando

3. Principio de excepción: Cuanto más importante sea una decisión
tanto más arriba habrá de tomarse

4. Esfera de control: El número de personas reportando a un superior no debe ser
grande para que no se diluya en control.

Organización científica del trabajo

Frederick W. Taylor propone principios de la organización,
basados en la repetición de las tareas:

1. La responsabilidad de cómo hacer las cosas debe estar en el mando

2. Utilizar métodos científicos para determinar la forma más eficiente de hacer
el trabajo.

3. Seleccionar al trabajador más apto para realizar el trabajo así diseñado

4. Entrenar al trabajador para que realice el trabajo eficientemente

5. Supervisar el desempeño del trabajador para asegurarse de que sigue
los procedimientos y consigue los resultados esperados.

Estudio de tiempos y movimientos para poder estandarizar la actividad del trabajo
Separar al trabajador de la responsabilidad y de los diseños del puesto y
del método de trabajo, asignándolos a los ingenieros y mandos.
Incentivos monetarios individuales

Principales modelos teóricos

Los modelos que se presentan a continuación son los principales modelos explicativos de la psicología de las organizaciones.

Paradigma mecanicista
- La organización como sistema cerrado:
Trinidad clásica:
Organización científica del trabajo
Los Teóricos de la estructura y la Burocracia
Los Teóricos de la Organización Formal
La Escuela de las Relaciones Humanas y las Teorías del Grupo
Los Sociotécnicos
Los Teóricos del Individuo. Humanistas y Economicistas

Paradigmas organicista y cognitivo
- La organización como organismo biológico:
Organizaciones como sistemas abiertos
El enfoque contingente de las organizaciones